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SERVIÇO DE REMOÇÃO DE VÍRUS
Intervenções técnicas presencialmente ou remotamente
Existem diferentes tipos de vírus, cada um com a sua função, mas todos são um tipo de malware, designam-se em termos informáticos por Spyware, Adware, Scareware e Ransomware; seja ele qual for, todos eles têm um único objectivo, infectar o seu computador.
Na euReparo dispomos de um leque de soluções para remover todo e qualquer tipo de vírus, com recuperação de dados incluida, quando esta for necessária.
COMO PROCEDER
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Não entre em pânico
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Tente identificar qual é o problema do seu computador, de acordo com os sintomas que ele apresenta
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Um Spyware, regista a actividade do utilizador sem o seu conhecimento, reenviando-a ao criador desse Spyware, pode ser identificada por um anormal fluxo de dados na sua rede
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Um Adware é uma aplicação que descarrega de forma constante publicidade e onde quer que carregue, ela aparece sobrepondo-se a qualquer outra janela que esteja aberta
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Um Scareware faz o utilizador acreditar que o seu PC está contaminado por um vírus, permitindo assim a execução de um programa inútil ou com malware para supostamente limpar esse suposto vírus, mas na realidade ele vai infectar todo o seu sistema; pode ser identificado por comportamentos anormais do sistema após a referida "limpeza"
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Um Ransomware limita as funcionalidades do sistema operativo ou o acesso a determinados ficheiros, pedindo um resgate pela reposição do sistema ou dos ficheiros afectados, esta forma de vírus é a mais complicada de recuperar e remover
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Caso o seu problema não se identifique com o que foi descrito, informe-nos como se está a comportar o seu computador de uma forma pormenorizada, usando para isso o nosso formulário de contacto
CONDIÇÕES
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Este serviço tem como objectivo a remoção de vírus do seu equipamento
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As intervenções têm um custo fixo, independentemente da complexidade do problema
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As intervenções que impliquem custos acrescidos deverão ter sempre o consentimento do cliente e acordado entre as partes
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Disponibilizamos serviço de recolha/entrega sem qualquer custo acrescido ao valor fixo estipulado entre as partes
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As intervenções remotas são efectuadas após pagamento fixo das mesmas,
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As intervenções remotas são gratuitas, na sequência da primeira reparação efectuada
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O cliente deve assegurar todas as condições para que a intervenção se faça nas melhores condições técnicas
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