SERVIÇO DE INSTALAÇÃO

Apoio e intervenções técnicas no cliente

Com a utilização prolongada do computador, o mesmo vai acumulando problemas, tornando-o lento ou inoperacional.

A euReparo disponibiliza serviço de assistência técnica informática com instalação, reparação e manutenção de Hardware e Software em qualquer tipo de computador, seja o seu portátil, ou o seu computador de secretária.

Os serviços de assistência técnica podem ser realizados em qualquer local, remotamente (quando possível), por recolha/entrega, na sua residência, ou pode trazer o seu computador até às nossas instalações.

O cliente paga apenas o valor fixo da intervenção, seja ela no local onde pretende ou remota.

DISPOMOS DE

• Suporte Multi-fabricante de Hardware e Software

• Reparações de Hardware (Desktop e Portáteis, Impressoras)

• Suporte a Sistemas operativos e Aplicações informáticas

• Substituição de ecrã

• Substituição de teclado

• Substituição de bateria

• Optimização de Sistemas Operativos

• Reinstalação e actualização de Sistemas operativos

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Se o seu problema não estiver listado, contacte-nos através do nosso formulário expondo o seu problema 

CONDIÇÕES

• Este serviço tem como objectivo a reparação de componentes informáticos e/ou sistemas

• As intervenções têm um custo fixo, independentemente da complexidade do problema, ou do local onde é feita a reparação

• As intervenções que impliquem custos acrescidos deverão ter sempre o consentimento do cliente e acordado entre as partes

• Disponibilizamos serviço de recolha/entrega sem qualquer custo acrescido ao valor fixo estipulado entre as partes

• De acordo com o seu problema, pode ser necessária a aquisição de algum componente, este pode ser adquirido através da euReparo, aqui faremos uma sondagem por vários fornecedores que temos à nossa disposição, aquele que facultar a melhor relação qualidade/preço, será aquele que iremos propor ao cliente, garantindo sempre a sua qualidade. O componente será adquirido com o consentimento do cliente e após este efectuar o seu pagamento à parte do valor fixo da intervenção. Todos os componentes adquiridos desta forma têm garantia de 2 anos

• O cliente pode optar por adquirir o componente por conta própria, neste caso todo o processo de aquisição e garantia do componente ficam a cargo do cliente; apenas será cobrado o valor fixo da intervenção

• O cliente deve assegurar todas as condições para que a intervenção se faça nas melhores condições técnicas