REMOÇÃO
DE VIRUS
Intervenções técnicas presencialmente ou remotamente
Existem diferentes tipos de vírus, cada um com a sua função, mas todos são um tipo de malware, designam-se em termos informáticos por Spyware, Adware, Scareware e Ransomware; seja ele qual for, todos eles têm um único objectivo, infectar o seu computador.
Na euReparo dispomos de um leque de soluções para remover todo e qualquer tipo de vírus, com recuperação de dados incluida, quando esta for necessária.
COMO PROCEDER
-
Não entre em pânico
-
Tente identificar qual é o problema do seu computador, de acordo com os sintomas que ele apresenta
-
Um Spyware, regista a actividade do utilizador sem o seu conhecimento, reenviando-a ao criador desse Spyware, pode ser identificada por um anormal fluxo de dados na sua rede
-
Um Adware é uma aplicação que descarrega de forma constante publicidade e onde quer que carregue, ela aparece sobrepondo-se a qualquer outra janela que esteja aberta
-
Um Scareware faz o utilizador acreditar que o seu PC está contaminado por um vírus, permitindo assim a execução de um programa inútil ou com malware para supostamente limpar esse suposto vírus, mas na realidade ele vai infectar todo o seu sistema; pode ser identificado por comportamentos anormais do sistema após a referida "limpeza"
-
Um Ransomware limita as funcionalidades do sistema operativo ou o acesso a determinados ficheiros, pedindo um resgate pela reposição do sistema ou dos ficheiros afectados, esta forma de vírus é a mais complicada de recuperar e remover
-
Caso o seu problema não se identifique com o que foi descrito, informe-nos como se está a comportar o seu computador de uma forma pormenorizada, usando para isso o nosso formulário de contacto
CONDIÇÕES
-
Este serviço tem como objectivo a reparação de componentes informáticos e/ou sistemas
-
As intervenções têm um custo fixo, independentemente da complexidade do problema, ou do local onde é feita a reparação
-
As intervenções que impliquem custos acrescidos deverão ter sempre o consentimento do cliente e acordado entre as partes
-
Disponibilizamos serviço de recolha/entrega sem qualquer custo acrescido ao valor fixo estipulado entre as partes
-
De acordo com o seu problema, pode ser necessária a aquisição de algum componente, este pode ser adquirido através da euReparo, aqui faremos uma sondagem por vários fornecedores que temos à nossa disposição, aquele que facultar a melhor relação qualidade/preço, será aquele que iremos propor ao cliente, garantindo sempre a sua qualidade. O componente será adquirido com o consentimento do cliente e após este efectuar o seu pagamento à parte do valor fixo da intervenção. Todos os componentes adquiridos desta forma têm garantia de 2 anos
-
O cliente pode optar por adquirir o componente por conta própria, neste caso todo o processo de aquisição e garantia do componente ficam a cargo do cliente; apenas será cobrado o valor fixo da intervenção
-
O cliente deve assegurar todas as condições para que a intervenção se faça nas melhores condições técnicas
SOLICITAR ASSISTÊNCIA
Contato Direto
Redes Sociais
Formulário de Contato